por qservus | Oct 24, 2016 | Sin categoría
¿Sabes de lo que eres capaz si te enfocas en mejorar el servicio al cliente? Es probable que aún ni imagines qué beneficios puedes sacar de esto, por lo mismo a continuación te damos rápidamente 4 motivos para que quieras esforzarte en dar un buen servicio al...
por qservus | Oct 14, 2016 | Sin categoría
Con el aumento de la oferta de productos y servicios en el mercado, el cliente se ha puesto cada vez más exigente. Ya no sólo busca la mejor oferta en cuanto a precio o la mejor calidad, si no también, quieren que la experiencia total de adquirir el bien resulte...
por qservus | Oct 7, 2016 | Consejos en Calidad de Servicio, Estrategia, Servicio al cliente, Sin categoría
Probablemente más de una vez te has quejado de lo poco leales que son algunos de tus clientes y de cómo cambian fácilmente de empresa. ¿Por qué crees que tus clientes te abandonan? ¿Estás asumiendo la responsabilidad que tienes de que esto suceda? La mayoría responde...
por Amalia Trocea | Ago 8, 2016 | Sin categoría
El código QR (o Quick Response, de Respuesta Rápida) apareció en 1994, en Japón, para facilitar el almacenamiento de información en la industria automotriz, pero comenzó a tener éxito en 2002, con la aparición de los smartphones. Inicialmente, las empresas lo usaban...
