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“Los clientes no se enamoran de una empresa, más bien de su gente y de la actitud de ésta, un componente crítico en cualquier interacción de servicio. Con cada oportunidad, un empleado puede mejorar la mística de la marca o empañarla rápidamente. De hecho,...
por Amalia Trocea | Dic 14, 2015 | Expertos en Calidad
Un empleado adecuado construirá sobre la base de su empresa, pero la persona equivocada puede destruir todo rápidamente. Pero cómo encontrar los empleados adecuados para tu empresa? Richard Branson, fundador de Virgin considera que la construcción de una organización...
